Александра Невского улица, 98

Недостатки:

Проживали в квартире с 27 по 30 августа 2026 года. Оценка низкая — в первую очередь из‑за необоснованного удержания залога. При этом отмечу, что в квартире было чисто. ремонт сделан поверхностно — скорее чтобы скрыть недостатки; в ванной постоянный запах сырости и влажности, приходилось держать дверь открытой; ванна заметно изношена, батареи с облупившейся краской — на них неудобно что‑либо размещать, вешалок (в том числе для полотенец) нет; унитаз смывает слабо: после использования остаётся туалетная бумага; в комнате много комаров, москитных сеток на окнах нет, а из средств защиты — только пустой флакон из‑под репеллента; постельное бельё из синтетики, спать на нём очень некомфортно. Заселение. Стандартное время заезда — 14:00. Попросили заехать на час раньше — нам предложили оплатить услугу (100 рублей с человека). Фактически заселились в 13:45, но с каждого гостя всё равно удержали по 50 рублей. Такой подход кажется избыточным: при свободной квартире ранний заезд обычно не требует доплаты. Проблема с залогом (самое важное). При заселении взяли залог 2 000 рублей, но не оформили ни договор, ни акт приёма‑передачи, не сделали опись имущества и не зафиксировали состояние квартиры — то есть условия возврата залога никак не были прописаны. После выезда хозяйка позвонила в обвинительном тоне и заявила, что мы сломали пульт от техники. В подтверждение прислала фото, но на них не видно ни факта поломки по нашей вине, ни изначального состояния пульта — поэтому доказать причинно‑следственную связь невозможно. Мы предложили компромиссный вариант: вычесть из залога стоимость пульта, а остаток вернуть. Хозяйка отказалась возвращать любую часть суммы, сославшись на дополнительные расходы (вызов мастера, поездка в офис и пр.). Считаю удержание всего залога в такой ситуации необоснованным. Будущие гости будьте готовы к тому,что залог вам могут не вернуть!