Капитана Маклакова улица, 44

Спасибо Вам за отзыв и будем рады видеть Вас снова!

Здравствуйте. Спасибо за отзыв отвечу на него. Во-первых, спасибо вам за чистоту и порядок в квартире. Далее прокомментирую ваши претензии. 1. Расчетное время для заезда 13 часов, для выезда 11 часов. Два часа на уборку. Если нет следующего заезда, то мы всегда идем на встречу, за один-два дополнительных часа даже не берём доплату. Если более поздний выезд, то доплата от 100 до 200 рублей в час, в зависимости от количества жильцов. Обычно 150 рублей в час. К сожалению, в тот день сразу после вас был заезд (в 13 часов) и мы, к сожалению, не могли вас оставить ни до 15 часов, как вы попросили сначала, ни даже до 12 как вы просили потом. Если бы вы попросили оставить вещи до 12-13 часов (чтобы не ходить с ними на экскурсию), то мы бы вам с удовольствием разрешили. Такое было уже не раз, даже до вечера мы оставляли вещи гостей, после заезда уже следующих гостей, в своей квартире которая рядом. Всегда идём на встречу гостям. Если бы я присутствовал при вашем выезде, и понимал суть проблемы (необходимость идти на экскурсию с вещами), то сам бы предложил оставить вещи на пару часов или дольше, в такой ситуации. Также до заезда мы с вами обговаривали время выезда - 11 часов. Извините, что так получилось. 2. По поводу осмотра квартиры перед возвратом залога. Дело в том, что люди разные, не все такие сознательные и аккуратные как вы. Например, просишь жильцов пользоваться крышкой в микроволновке - не пользуются, вся микроволновка после их отъезда грязная. То же самое с духовым шкафом. Такое было не раз. Приходится осматривать. Я сам иногда снимаю квартиры посуточно (в москве, в санкт-петербурге) и всегда залог возвращается банковским переводом, к концу дня, после уборки квартиры, когда сам уже давно уехал и трудно что-либо обосновать, если не вернут. И это понятно почему не сразу возвращают залог - не все " косяки" жильцов видно сразу. Многие их специально маскируют, стараются быстрее получить залог и уехать. Тем более, что я был в отъезде во время вашего заезда и не сам принимал квартиру, вы это знаете. Тот кто принимал, перестраховывался. А после таких претензий начинаешь задумываться, чтобы тоже возвращать залог после уборки, как делают большинство. То есть, не осматривать квартиру в присутствии гостей. Вас такое больше устроит? Можете ответить мне, если здесь не получится технически, то в вотсап. Вы очень хорошие гости, о чем я написал в отзыве. Но ваши претензии совершенно необоснованы, как мне кажется. П. С. Я как жилец всегда получал свой залог после выезда, банковским переводом от арендодателя. И я с пониманием к этому отношусь. Сам как арендатор за более чем 10 лет сдачи квартир пока лишь один раз не вернул залог, причём со стороны гостей не было возражений в этом случае.

Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь.